Archive for the 'QUEIXAS E RECLAMAÇÕES' Category

Ligação errada de lacete???

Olá a todos…
Eu realmente achava estranho estar em zona ADSL 2+ e ter uns valores de linha horríveis, além de uma pobre qualidade de áudio e volume nas chamadas telefónicas.
Vim a descobrir que o número que me atribuíram pertence a uma zona que fica a … 12 KM daqui!!
Os meus vizinhos de porta todos os [...]

Preciso de uma mãozinha. AQUI!

Boas Tardes,
antes de mais agradeço qualquer resposta ao meu tópico, é o 1º que faço, espero não estár a cometer nenhum erro ao abri-lo aqui.
É lamentoso e tem-me causado um transtorno enorme isto, sou cliente da SAPO ADSL( idiotice minha ter deixado isto arrastar-se tanto tempo assim, quase 1 ano já ), [...]

Incumprimento Ofertas Tvtel - Tv+Net+(Tlf)

Boas,
Celebrei um contrato com a tvtel relativo a uma promoção existente na data:
Pacote TV + NET + TLF
-Televisão -20€
-Internet -15€ (preço incluia 5€ de promoção)
-Telefone -Grátis na compra do pacote
A activação da tv e net era gratuita mas o telefone tinha uma taxa de activação de 25€. O [...]

[[TVTEL]] DEPOIS DE ADQUIRIDA PELA TVCABO

A TVCabo não está a cumprir o estipulado na Decisão da ERC, o que leva a que qualquer contrato com a TVTel, mesmo que dentro do período de fidelização possa ser denunciado por incumprimento.
Tanto contratual, como legal.
Mais, a própria aquisição da TVTel, se fôr seguido o caminho do integral cumprimento da legalidade, fica sem efeito!
Acabei [...]

Portugal Telecom / Sapo ADSL = Incompetência+Trapalhadas+Abu

Protestemos pois temos vários meios à nossa disposição
[Pensericando][http://pensericando.blogspot.com/2009/02/portugal-telecom-sapo-adsl.html]
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “Portugal Telecom / Sapo ADSL = Incompetência+Trapalhadas+Abu“.

Instalação SAPO ADSL

Bom dia,
após a marcação de uma instalação da SAPO, os técnicos não apareceram nem justificaram o porquê de não aparecerem…
Enfim, temos de esperar mais de um mês por uma instalação SAPO ADSL, ninguém controla esses técnicos.
Vou fazer todas as reclamações necessárias.
Frank
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “Instalação SAPO ADSL“.

[[VODAFONE]] alerta clientes para alterações

A Vodafone acaba de enviar-me uma SMS alertando para a alteração das regras nos contratos de prestação de serviços.
Estão disponíveis e podem ser consultadas em http://www.vodafone.pt/main/Ajuda/TermosCondicoes/novasregras.htm
Rezam o seguinte:
Regras aplicáveis aos Contratos de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas
Nos termos das obrigações legais em vigor, comunicamos as seguintes regras aplicáveis aos Contratos de Prestação de Serviços [...]

SAPO/PT: A burla das velocidades máximas

Migrações… CUIDADO COM OS DOWNGRADES!!!
Eis a forma de actuação da SAPO/PT:
(Quando digo sapo/pt, digo-o porque UMA, ou AMBAS as entidades são RESPONSÁVEIS pelos factos).
Plano anterior: 16 Megas
Download: 4096
Upload: 1024
VALORES estáveis desde 8 meses á data actual.
RESUMO:
Sent: Friday, December 26, 2008 8:28 PM
Subject: Fw: Tarifário de acesso ADSL
Caro cliente,
Obrigado pelo seu contacto.
Informamos que poderá requerer a [...]

Problemas com a sapo…

Sou infelizmente mais uma pessoa que nao tem mais publicidades no campo da internet adsl sem ser a nossa querida ptcomunicações.
Decidui aderir à pt pelo serviço naked da sapo, pois actualmente o serviço da Kanguru, do qual sou cliente, esta a ficar muito caro(pois efectua consumos elevados).
Tinha a instalaçao maracada para a ultima terça-feira, tinham [...]

RECLAMAÇÃO SAPO, ESTAO A ROUBAR VAMOS LEVA-LOS A TRIBUNAL

Roubo descarado da SAPO
por Mike1972 em Segunda 29-12-2008 16:24
Meus amigos , hoje detectei que estava a ser deliberadamente roubado pela SAPO, enviei a seguinte carta para a ANACOM da qual estou a aguardar resposta , mas quero juntar um grupo de clientes para levar estes tipos a tribunal. Estes senhores pensam que podem fazer [...]