Archive for the 'QUEIXAS E RECLAMAÇÕES' Category
já passei o periodo de fedilizaçao com a KANGURU, e gostaria de cancelar este serviço.
poderiam me ajudar a saber como fazer isso?
desde já um obrigado
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “cancelar a kanguru“.
August 9th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Boa tarde a todos,
Venho aqui procurar ajuda porque nao sei como fazer…
Há uma semana, telefonei à SAPO para cancelar, e estes apresentaram-me uma proposta interressante que aceitei (16mégas por 23,50€.) alguns dias depois apercebo-me que com efeito tenho apenas 4mégas, por conseguinte chamei outra vez para cancelar e estes disseram-me que esperasse um bocado para […]
July 15th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Serviço: Sapo ADSL
Data de contrato: 2002
Início de disputa: 2002
Cancelamento por justa causa: 21 de Janeiro de 2003
Situação de cancelamento: facturação ao contribuinte errado e alteração do plafond de tráfego e de taxação de cada 100MB adicionais sem qualquer aviso prévio.
Avisos feitos para correcção de dados de facturação: por telefone, email, fax, carta.
1º registo físico de […]
July 10th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Antes de cancelar meu contrato com a oni, enviei um e-mail para pedir a informação da data que este terminava. Tive como resposta 16 de Maio. Então enviei uma carta a solicitar a desligação do telefone e internet para esse dia. O meu espanto foi que o serviço de internet foi desligado a 13 de […]
July 9th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Pode parecer estranho, mas é mesmo verdade!
Caso contrário os idiotas não me teriam deixado um folheto daquela porcaria na minha caixa do correio, quando esta está perfeitamente identificada como para lá não ser deixado qualquer tipo de publicidade não endereçada!
Ora assim sendo, lá terei de telefonar ao idiota que deixou o contacto no folheto, mostrar-me […]
July 2nd, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Sou ex-cliente oniduo 512 directo à mais de 2 anos, agora clix. Era sapo a pagar 51 euros por 512 na altura. Na Oni passei a pagar +- 22 euros com chamadas. Sempre tive o serviço que paguei. Se compro um mini não posso exigir as perfomances de 1 ferrari. Isto para dizer que tendo […]
June 3rd, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
desculpem se for muito offtopic, é sobre a anacom e o comparativo de tarifários que têm no site.
Após MESES! finalmente obtive uma resposta, deveras ESTUPIDA!
2008/5/26 <observatorio.tarifarios@anacom.pt>:
Ex.mo Senhor,
Acusamos a recepção do e-mail em referência, o qual nos mereceu a melhor atenção.
Informamos desde já que […]
May 26th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
A minha situação é a seguinte, eu tentei aderir ao vodafone duplex adsl, e o processo da activação estava bastante demorado… comecei a chatea-los… mas sempre em vão, até que me disseram, que a culpa era da pt porque não aceitava a portabilidade…
Era apenas o inicio de uma longa historia… liguei para a PT, a […]
May 2nd, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Aviso
Aconselho todo o pessoal a ler bem e a pedir confirmação por escrito, daquilo que se vai pagar ou não nas futuras facturas.
Cuidado poruqr prometem uma coisa e depois a factura apresenta outra bem diferente
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “AR Telecom“.
April 27th, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments
Em finais de Janeiro, pedi o cancelamento do contrato com a Clix via telefone, ofereceram-me uma mensalidade (carta a 06 de Fevereiro 2008) dizendo a mensalidade gratuita seria no próximo ciclo de facturação(16FEV08 a 15MAR08). Em 08FEV08 enviei um fax a solicitar o cancelamento do serviço.
Por acaso até me dei ao cuidado de ir […]
April 23rd, 2008 | Posted in QUEIXAS E RECLAMAÇÕES | No Comments