Olá.
Recentemente tive um problema de facturação com o Kanguru que teve a ousadia de me contabilizar tráfego efectuado no dia 31 Outubro quando na realidade foi feito depois da meia noite, já no dia 1 Novembro que originou um extra-plafond de 8€.
Reclamei no SAC, nada, reclamei por fax na loja e deram-me a mesma resposta […]
Olá , bem isto aqui não tem nada a ver com a net, mas sim com o telefone.
Gostava que me ajudassem.
Bem instalaram-me o duplex adsl , paguei a instalação por uma linha que o técnico da pt instalou e bem mal instalada e para não falar do imenso tempo que demorou até vir a minha […]
Olá a todos…
Já cá não deixo posts há algum tempo mas quem me seguir e ver os tópicos iniciados verá que começo a ser pródigo em começar pequenas guerras com a maioria dos operadores de Internet com os quais faço contracto.
A referir de que como consumidor, e referindo-me aos tópicos anteriormente iniciados, nas anteriores reclamações […]
Boa noite, gostaria que me ajudassem instalaram me o serviço adsl duplex no passado 21 de Agosto, mas por razoes profissionais tenho de me ausentar por um indeterminado tempo, sou associado da deco eles dissem que posso rescindir o contrato nos primeiros 15 dias apos a activaçao do serviço, mas a vodafone esta me a […]
Pois é…
Para minha surpresa, ao receber a factura referente a Agosto e Setembro, notei para minha grande surpresa que não só não se nota a descida do IVA, como fiquei a pagar mais!
Aumentaram 4 cêntimos o aluguer do descodificador e 18 cêntimos a bi-mensalidade da TV!
Ou seja…
Em vez de pagar 4,13€+0,83€(21%IVA)=5€, estou a pagar 4,17€+0,83(20%IVA)=5€!
Em […]
já passei o periodo de fedilizaçao com a KANGURU, e gostaria de cancelar este serviço.
poderiam me ajudar a saber como fazer isso?
desde já um obrigado
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “cancelar a kanguru“.
Boa tarde a todos,
Venho aqui procurar ajuda porque nao sei como fazer…
Há uma semana, telefonei à SAPO para cancelar, e estes apresentaram-me uma proposta interressante que aceitei (16mégas por 23,50€.) alguns dias depois apercebo-me que com efeito tenho apenas 4mégas, por conseguinte chamei outra vez para cancelar e estes disseram-me que esperasse um bocado para […]
Serviço: Sapo ADSL
Data de contrato: 2002
Início de disputa: 2002
Cancelamento por justa causa: 21 de Janeiro de 2003
Situação de cancelamento: facturação ao contribuinte errado e alteração do plafond de tráfego e de taxação de cada 100MB adicionais sem qualquer aviso prévio.
Avisos feitos para correcção de dados de facturação: por telefone, email, fax, carta.
1º registo físico de […]
Antes de cancelar meu contrato com a oni, enviei um e-mail para pedir a informação da data que este terminava. Tive como resposta 16 de Maio. Então enviei uma carta a solicitar a desligação do telefone e internet para esse dia. O meu espanto foi que o serviço de internet foi desligado a 13 de […]
Pode parecer estranho, mas é mesmo verdade!
Caso contrário os idiotas não me teriam deixado um folheto daquela porcaria na minha caixa do correio, quando esta está perfeitamente identificada como para lá não ser deixado qualquer tipo de publicidade não endereçada!
Ora assim sendo, lá terei de telefonar ao idiota que deixou o contacto no folheto, mostrar-me […]