Archive for the 'QUEIXAS E RECLAMAÇÕES' Category

Provadoria da Comunicações

Exmºs Sr,s
Gostaria que alguem me informa-se onde se localiza a Provadoria das Comunicações para que eu possa efectuar uma Queixa que posso ate deixar por aqui para que outros Utilizadores possam disfrutar desta Enorme Qualidade de Serviço - MEO/PT
No passado dia 24 do mês transato, Optei por colocar serviço Meo ( Tv, Net 100Mb, [...]

ADSL SAPO = LENTIDÃO

Boas,
em Junho deste ano subscrevi o serviço PT + ADSL SAPO.
O pacote SAPO subscrito foi o identificado como 12Mbps.
Depois de instalado fui de férias e como tal nem deu para me aperceber da velocidade real que obtinha em casa.
Já em Agosto apercebi-me que a velocidade era muito mais lenta que a do ISP que tinha [...]

Roubo CLIX

Bom dia
Acabei de constactar que fui enganado e roubado pelo Óptimus-Clix… Telefonaram-me há 2 meses para mudar o serviço de internet de ADSL para Fibra… Perguntei várias vezes, e a operadora garantiu-me que iria ficar a pagar o mesmo… Ainda lhe perguntei, se esse preço era apenas durante algum tempo, ela responde que seria para [...]

Robou CLIX

Bom dia
Acabei de constactar que fui enganado e roubado pelo Óptimus-Clix… Telefonaram-me há 2 meses para mudar o serviço de internet de ADSL para Fibra… Perguntei várias vezes, e a operadora garantiu-me que iria ficar a pagar o mesmo… Ainda lhe perguntei, se esse preço era apenas durante algum tempo, ela responde que seria para [...]

Contratação Desactivação TV+internet+telefone Optimus Clix

Meus caros,
Já me tinham informado que a Optimus Clix poderá estar com dificuldades financeiras.
Agora que pedi o desligamento do serviço isso parece-me claro.
Tal como os meus caros colegas, após ter cumprido o período de permanência mínimo obrigatório, pedi o desligamento do serviço de tv+internet e telefone por carta registada com aviso de recepção para a [...]

NET NO BRASIL

Gostaria que alguém respondesse minha dúvida.
Tenho uma conexão a cabo pela NET e fui o primeiro a instalar na minha rua. Depois fora realizadas mais 2 instalações.
Ja faz algum tempo que minha conexão (3 MB), está lenta e caindo. No cabo que passa na rua tem um dispositivo de onde sai os cabos para as [...]

SAPO ADSL BURLA SERVIÇO HORRIVEL

Boa tarde,
Tive o serviço Sapo ADSL por vários anos, mas há uns tempos tive um problema de tráfego, ou seja apareceram valores elevados, como tinha a certeza que não tinha passado o tráfego liguei para lá com o objectivo de pagar a divida e cancelar o serviço. Pois bem, ofereceram-me uma promoção que poderia ter [...]

adsl sapo

boas, estou com um problema com o sapo apesar de ter débito directo activado decidiram cobrar-me os megas adicionais de trafego internacional :rant:
Alguém já teve esta infeliz prenda? como resolver isto da maneira mais rápida? felizmente não conseguiram ir buscar o guito, já tentei ir a uma loja da pt mas aquilo é [...]

Vodafone-Adsl-fidelização

Assinei contrato em 28/10/2008 para a Vodafone Duplex-ADSL 12 Mb.Apesar de estar pra ai a 3 Kms da central, o serviço esteve sempre quase no limite ao contrário do outro ISp que tinha antes.
De á 3 meses pra cá não sei por mudanças na central, ou outra coisa, começei com quebras/velocidades baixas e pior que [...]

Facturação indevida Vodafone ADSL

Boa tarde,
desde ja agradeco qualquer resposta e ou esclarecimento em relação a minha situação…
Aderi á vodafone casa adsl, a qual tem tráfego ilimitado.
Antes da possivel activação e montagem da linha em minha casa foi-me emprestada uma pen móvel para poder aceder á internet até á data da activação.
Em momento algum ninguem me informou de nada [...]