Roubo descarado da SAPO
Meus amigos , hoje detectei que estava a ser deliberadamente roubado pela SAPO, enviei a seguinte carta para a ANACOM da qual estou a aguardar resposta , mas quero juntar um grupo de clientes para levar estes tipos a tribunal. Estes senhores pensam que podem fazer o que querem e estao a borrifar-se porque se acham acima da lei, são rei e senhores do país, pois os portugueses falam muito mas não actuam .
Se quiserem juntar-se a mim por favor contactem para : reclamacao_sapo@live.com.pt
Carta á ANACOM
Muito bom dia, venho aqui fazer uma reclamação dos serviços de banda larga do operador Sapo. Sou cliente sapo desde meados de Março de 2008, tinha um tarifario de 8M e passava o tempo a reclamar porque estava a pagar por um serviço que não me era prestado de forma eficiente. á algum tempo e depois de uma grande trafulhice feita pelos ditos srs da sapo o meu tarifario foi passado para 16MB, mas o serviço esta cada vez pior , sempre a cair , e com velocidades de 330kbs (quando esta mais ou menos). Para cumulo hoje reclamo junto da sapo ( suporte tecnico, mais uma vez) dizendo que estava impossivel trabalhar pois a internet estava sempre a cair, e queria saber porque é que um serviço de 16M nao conseguia manter a internet estavel, qual nao é o meu espanto quando apos uma serie de testes o tecnico da Sapo me diz que a minha linha(instalada na mesma altura para esse efeito) apenas suporta 2MB . Ou seja tenho andado a ser roubado, descaradamente por um operador que sabe que a linha apenas suporta 2MB mas cobra por um pacote de 16MB, isto é inadmissivel, a ANACOM como entidade seria que é e como entidade reguladora tem de intervir, estou a juntar outros clientes insastifeitos para levar o dito operador a tribunal, pois isto é roubar descaradamente. Gostaria que me dissesem como me podem ajudar ou a quem recorrer para que possa ter a internet mais rapida rapidamente uma vez que preciso da mesma para trabalhar e esta deficiencia me esta a causar prejuizos enormes.
Atenciosamente
Manuel Castanho
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “Roubo descarado da SAPO“.