Facturação indevida Vodafone ADSL
Boa tarde,
desde ja agradeco qualquer resposta e ou esclarecimento em relação a minha situação…
Aderi á vodafone casa adsl, a qual tem tráfego ilimitado.
Antes da possivel activação e montagem da linha em minha casa foi-me emprestada uma pen móvel para poder aceder á internet até á data da activação.
Em momento algum ninguem me informou de nada relativamento ao possivel limite de tráfego com a dita pen, antes pelo contrario, em todo o lado que procurei (caixa, contrato e condições gerais do mesmo serviço disponibilizadas no site da vodafone) dizem que, e passo a citar "sem mensalidades e com tráfego gratuito até á activação do serviço ADSL".
Entretanto e antes da activação recebi uma factura a cobrar o trafego da tal pen.
Como cobram eles este valor? Nao conssigo entender como e porque me cobram eles o trafego de um serviço a que aderi como trafego ilimitado…
qualquer informação agradeço.
desde já obrigado
Pedro
Este assunto está a ser discutido no bandalarga.org em “Factura? indevida Vodafone ADSL“.